martes, 21 de abril de 2015

INFORME DE LA ACTIVIDAD "DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD DESDE LA SOCIOFORMACIÓN APLICADO AL COMPLEJO TURÍSTICO, RESORT MUNDO IMPERIAL"


Hernández Anaya Marcela
Salazar Hernández Georgina Mayola
Vargas Jacobo Ma. Guadalupe

ETAPA 1.- Planeación  

     Antes de iniciar el trabajo con los alumnos se pensó en la utilización de una dinámica vivencial en la que se pudiera trabajar con los estudiantes la creatividad en la solución de un problema de contexto. Por lo que se decidió rediseñar una dinámica para desarrollar la creatividad utilizando una de las metodologías de trabajo sugeridas en la lectura “Creatividad: Análisis teórico y metodología” (Tobón, 2004, p. 35)

     La importancia de utilizar una metodología determinada es la importancia de ser un elemento de trabajo que es clave en el desarrollo de la creatividad y del análisis anterior se concluyó que la más adecuada y creativa en utilizar fuera la de “Seis sombreros de Edward De Bono”, para poder analizar el problema de contexto desde formas de pensamiento o perspectivas diferentes además de forzarlos a cambiar su forma habitual de pensamiento y visiones diferentes de una misma situación. Se decidió aplicarla con 6 equipos de estudiantes de la carrera de Ingeniería Eléctrica de la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica-Zacatenco y, que cada equipo utilizara  un color diferente de sombrero para observar el modo de trabajar de cada uno utilizando pensamientos y actitudes diferentes pero todos resolviendo el mismo problema de contexto.


ETAPA 2: Actividades construccionales

1ª. Clase presencial:

a)      Se expuso la importancia de la creatividad para solucionar problemas de contexto, los elementos claves de la creatividad para desarrollar competencias.

b)      Se explicó la necesidad la metodología de los 6 sombreros de Edward de Bono para enfocarse  en la creatividad y,  variar los procedimientos en la resolución de problemas.

c)      Posteriormente en grupo se analizó e identificó un problema de contexto en el cual puedan utilizar una acción creativa y se les explica que para abordar ese problema deberán de utilizar la metodología explicada con anterioridad.

PROBLEMA DE CONTEXTO.

     La empresa Resort Mundo Imperial,  ha solicitado los servicios de empresas creativas  e innovadoras que sean capaces de desarrollar un mega complejo Turístico en una exclusiva zona del Puerto de Acapulco. Por ello ha publicado una convocatoria para aquellas empresas que puedan diseñar y construir un hotel con las siguientes características:

     Establecimiento de hospedaje construido en una torre misma que deberá estar distribuida de la siguiente manera:

814 habitaciones.
·         Conformadas por 713 habitaciones con camas dobles o King Size, con vista panorámica al resort.
·         96 amplias suites con exquisita decoración vanguardista.
·         2 Penthouse de 220mts cuadrados, que incluya sala, comedor y 3 habitaciones.
·         1 Penthouse  de 190 mts. Cuadrados de dos habitaciones, con una acogedora estancia, una terraza con jacuzzi
·         1 Suite Imperial de 610 mts cuadrados de tres habitaciones y majestuosa estancia con piano, terraza con jacuzzi e imponente vista a la puesta del sol.
·         1 Ower Suite de 692 mts. Cuadrados  tres habitaciones, sala, comedor y cocina equipada, además de espectacular terraza techada con alberca y fire place.

Deberá contar con los siguientes servicios:

·         6 albercas 8una con olas, una para adultos y un pool beach club)
·         Centro de negocios.
·         Kids Club.
·         Teens Club.
·         Club ejecutivo VIP.
·         Spa y gimnasio.
·         Anfiteatro.
·         Cancha de tenis y voleibol.
   
Además de contar con 6 restaurantes.

     Los directivos de Mundo Imperial Resort, son personas comprometidas con el medio ambiente, por ello solicitan que la propuestas presentadas por las empresas constructoras participantes se consideren propuesta s sustentables.


d)     Se procedió a explicar dicha metodología y se les solicitó que formaran equipos de 3 personas cada uno, asignándoles el rol de las características de cada color de sombrero con base a la metodología “Seis sombreros de De Bono” cuyas características básicas son las siguientes:






Sombrero blanco (INFORMACIÓN, HECHOS Y CIFRAS): Se dejan de lado todas las propuestas de soluciones, concentrarse en los datos que se dispone para analizar la cuestión, ¿qué información adicional hace falta y como se podría obtener?



Sombrero rojo (SENTIMIENTOS, EMOCIONES Y OPINIONES): Las emociones, utilizando la intuición con libertad para dar posibles soluciones.


Sombrero negro (PRECAUCIÓN, EVALUACIÓN DEL RIESGO, EL JUICIO CRÍTICO, NEGATIVO, OBJETIVO): Evita los errores, previene las decisiones irrazonables aportando mesura, señala que es lo que no se puede hacer, explica las razones por las que la decisión no será provechosa.



Sombrero amarillo (LOGICO Y OPTIMISTA POSITIVO): Permite ver el valor y los beneficios de las ideas, sobre una base lógica y real, desarrolla la actitud sensible, es capaz de ver la fuerza de las ideas, exige mayor esfuerzo, porque  los beneficios no siempre son obvios, exige trabajo de búsqueda consciente riguroso.



Sombrero verde (CRECIMIENTO, ENERGÍA, CREATIVIDAD): Todos deben ser creativos, desarrollar nuevas ideas, buscar alternativas, ver otras posibilidades que no hayan sido exploradas, todos los integrantes deben de hacer un esfuerzo creativo.



Sombrero azul (LA VISIÓN PANORÁMICA, NORMATIVO, EL CONTROL, LA SERENIDAD Y EL MANEJO DEL PENSAMIENTO): Se concentra en el pensamiento en sí, define la situación y las soluciones alternativas para el problema, verifica los procesos, sigue la agenda, exige informes, conclusiones y decisiones.
  
e)      Se asesora a los estudiantes sobre el trabajo de equipo para resolver el problema de cómo construir el hotel de manera creativa.

Actividad preinstruccional
f)       Se les solicita a los estudiantes que fuera de clase investigaran en diversas fuentes, en la galería de hoteles  y con profesores de la materia de proyectos de inversión turística, cuál era la mejor opción de construir el hotel con menos presupuesto  y que a su vez  reuniera las características solicitadas.


ETAPA 3.- 2ª. Clase: presencial Puesta en marcha, actividad coinstruccional
     Se les da las instrucciones necesarias para iniciar el trabajo colaborativo y se les entrega el instructivo con sus anexos para llevar a cabo la dinámica.


INSTRUCCIONES ESPECÍFICAS:
-       Su equipo representa una compañía que compite para obtener un contrato de una de la construcción de un hotel en forma de torre.

DESARROLLO:
-       Lectura del instructivo, Se realiza con anticipación.
-       Lectura del problema de contexto: 5 mins.
-       Tiempo de planeación, utilizando la metodología de los 6 sombreros de Edward de Bono: 20  minutos.
-       Posteriormente 40 minutos para la construcción.
-       Destinar 5 minutos para la determinación de costos
-       Análisis 10 minutos.



INSTRUCTIVO PARA EL PARTICIPANTE

I.- Fase de planeación:

     Resolver el problema de contexto planteado con anterioridad utilizando la metodología de los 6 sombreros de Edward de Bono
Las compañías dispondrán de 20 minutos para esta fase. Se espera que durante este tiempo se logre lo siguiente:

a)      Recordar y poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase anterior sobre la CREATIVIDAD: La creatividad es natural al ser humano; la cual requiere de apertura de pensamiento, dejar que fluya y se desarrolle de manera natural debe utilizarse la imaginación y flexibilidad, podrán variar los procedimientos de resolución del problema de contexto para lograr soluciones diferentes y deberán implementar variaciones para LA RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA.

b)      Organizar cada equipo en la forma que les parezca más eficiente, aplicando las características de cada uno de los roles según el  color de sombrero que se haya asignado.
c)      Examinar la tabla que se adjunta a fin de que seleccionar la combinación que rinda la máxima utilidad.

1.      Tabla relativa al costo de materiales.
2.      Tabla relativa a la altura de la torre.


RETOS:

a)      La construcción del hotel en forma de torre deberá ser creativa e innovadora
b)      La torre deberá ser de bajo costo y mayor altura. La altura del Hotel con arquitectura terminada como torre será en función del tipo y cantidad de materiales utilizados. Por lo tanto, a fin de maximizar las utilidades las compañías (equipos) deberán hacer las consideraciones apropiadas para balancear los dos factores y así obtener la combinación que les pueda dar el triunfo.
c)      Preparar en detalle los planes de construcción, buscando que los materiales sean sustentables y de bajo impacto ambiental. El diseño del hotel tipo torre  puede ser de cualquier tipo. No se entrará en discusión de razonamiento de carácter técnico. El único requisito que se pide es que el hotel-torre se sostenga lo suficiente como para ser medido.

 II.- Fase de construcción:

     Esta etapa durará 40 minutos como máximo. Procediendo a edificar el modelo según sus planes previos.

Una vez terminada la fase de construcción, se analizó por equipos si se cumplieron con los objetivos que se habían planteado para la solución del problema de contexto.

                 

















III.- Retroalimentación grupal.
     Finalmente se llevó a cabo una retroalimentación con los estudiantes para reflexionar en torno a los logros obtenidos y las acciones que implementaron para resolver el problema y, conocer sus observaciones, conclusiones y comentarios para que cada equipo informe al resto del grupo cuáles fueron sus resultados y cómo se sintieron.

IV.- Fase de evaluación.- Actividad postinstruccional
     Finalmente para evaluar el aprendizaje de los alumnos se les solicitó que entregaran un informe sobre su trabajo y una reflexión sobre las ventajas y desventajas de utilizar este tipo de estrategias y metodología.


ANEXOS

TABLA NO. 1     MATERIALES

     Para la construcción del Hotel tipo Torre, su compañía dispone de los siguientes materiales. Su costo está señalado. Los objetos que no tienen precio marcado son de uso gratuito. 

10 piezas de madera

150,000.00 cada pieza
10 hojas de papel periódico

10,000.00 cada pieza
10 platos de cartón

100.00 cada uno
20 popotes
10 ligas
2 pliegos de papel lustre
20.00 cada uno
50.00 cada una
1,000.00 cada uno

Sin costo: Tijeras,  3 mts. de alambre de cobre, 10 mts. de hilo de cáñamo, Cinta adhesiva o masking tape, Resistol o pegamento.

                                                        

TABLA NO. 2

ALTURA DE LA TORRE

ALTURA DE LA TORRE
UTILIDAD O PERDIDA

De 0 cms. a  75  cms.
De 76 cms. a  89  cms.
De 90 cms. a 1.00 mts.
De 1.01 mts. a 1.25 mts
De 1.26 mts. a 1.50 mts.
De  1.51  mts. a -----

$  60,000.00
30,000.00
--------------
50,000.00
100,000.00
150,000.00




INFORMES DE DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES


     Los sentimientos para la dinámica de este color fue un tanto balanceado, por una parte, el color tiene la característica de ser pensativo para la resolución de los problemas, en el equipo pudimos analizar antes de comenzar a actuar, esta fue una característica compartida por la manera de ser de los integrantes, es decir, los integrantes somos pensantes, sobre todo al tratar temas de índole importante, como el caso de esta construcción. Por otro lado, tenemos la parte de la serenidad que caracteriza al color, no todos los integrantes somos serenos y menos a la hora de trabajar en equipo, fue sin duda difícil, contener esa ansiedad y desesperación por realizar las cosas rápido o por la frustración de llevar un proceso paso a paso.

     Al tener entonces, la idea plasmada, procedimos a realizar la torre, pero en el comienzo de la elección de los materiales, los materiales que se habían contemplado ya estaban agotados, tuvimos entonces que regresar a replantear la construcción, solucionando el problema inesperado al que nos enfrentamos, la escases de material. Esto sin duda, propicio una modificación del diseño original y tuvimos que adaptar al material disponible, una nueva idea.

     Una vez modificado el plan, se procedió a trabajar paso a paso, cosa que tampoco costo trabajo pues teníamos una planeación previa de lo que se haría, verificamos constantemente el avance del trabajo, dando de esta manera, prioridad a la estabilidad de la torre y no a la altura, de ser lo contrario, no podríamos garantizar la firmeza de la torre y es parte del sombrero azul, buscar las mejores alternativas para la resolución del problema, pensamos entonces, que en la vida cotidiana, seria primordial la seguridad ante el diseño.

     Finalmente, algo inesperado que ocurrió, fue que al hacer el presupuesto de inversión, nos percatamos que la modificación que teníamos ya contemplada y  debido a la escases de material, nos trajo como ventaja, una construcción más económica y resolviendo el problema de contexto que se había planteado con anterioridad: quedando de la siguiente manera:
COSTO: $ 40,680
ALTURA:      1.15 m            

VENTAJAS
     La experiencia vivida fue bastante agradable, ya que en ninguna clase habíamos trabajado con este tipo de metodología y/o estrategia. Debido a las características del sobrero nos centramos en definir el problema de contexto y cuáles serían las soluciones alternativas para el problema, al trabajar con las características del sombrero se logró la aportación de ideas de cada integrante terminando la construcción del hotel en tiempo y forma.
DESVENTAJA
     Una desventaja fue el carecer de mayor  creatividad debido a la falta de las características del sobrero verde.     


En la actividad realizada se tenía que construir un edificio (hotel) con diferentes características, estas dependían del color de sombrero de cada equipo, en nuestro caso el color del sombrero era blanco.

     Nos tocó el rol del sombrero blanco el cual fue el de la información; donde tuvimos que dejar de un lado las propuestas y las conclusiones y concentrarnos en los datos que se disponían para analizar la cuestión.

     Teníamos que cumplir dichas condiciones, que eran tratar de tener un costo bajo en la construcción de nuestro edificio, pero adaptándonos al material con el que se contaba, nuestro edificio estaba hecho de papel periódico, popotes y platos desechables, tratamos de ser lo más ahorrativos que pudimos, pero sin olvidar el objetivo que era un edificio de gran altura y lo más económico que se pudiera.

     Es algo complejo tratar de crear un edificio cumpliendo las características que se basaban dependiendo el color de sombrero, pero se cumplió con el objetivo.
Aun así creemos que nuestra torre fue la mejor ya que tenía mejor estabilidad, altura y el costo fue poco en comparación con las torres de otro equipos que gastaron más y tenían  una altura mayor.

Se logró una torre:
COSTO: $  30,780.00                                 
ALTURA: 1.76 metros

VENTAJAS:
     En este rol nos limitamos solo a pensar y analizar los datos que teníamos para la construcción de nuestra torre y no explotamos tanto nuestra creatividad, por lo que nos sentíamos limitados para dicha construcción, y al faltarnos información un compañero se dedicó a buscarla en internet y preguntarles a las profesoras.
DESVENTAJA:
     No se pudieron plantear propuestas y conclusiones al problema de contexto.



     Esta dinámica de roles de personalidades, características laborales y formas de asociación fue muy interesante, puesto a que el primer compromiso fue ponerse de acuerdo en el problema de contexto, posteriormente se nos explicó el tema de CREATIVIDAD y por último la metodología que tendríamos que utilizar en donde por equipos se nos asignó un color de sombrero.

     Al comenzar a realizar y poner en práctica la dinámica se reunió el material necesario y requerido para la realización de esta misma: posteriormente nuevamente se nos explicó el rol que tomaríamos, esto se manejó de acuerdo a equipos de diferentes colores previamente organizados, el cual fue el rojo, azul, verde, amarillo, blanco y negro.

     De igual manera leímos y entendimos el problema que se encontraba en el entorno o el problema de contexto, comprendimos la importancia de los costos y las ganancias que se generarían en la torre dependiendo del tamaño de cada una; de igual manera los costos que se generarían en su construcción.

     Inicialmente dentro del equipo concordamos en grandes ideas que pensaríamos que funcionarían, comenzamos por definir que unos buenos cimientos son fundamentales para el soporte de la altura que se desea elaborar, también que en cuanto al ámbito económico no podíamos gastar en cosas innecesarias o que creíamos serían muy endebles a fenómenos externos o no ajenos a la naturaleza.

     Al calcular los gastos y costos teníamos un presupuesto aproximado a $315,000 pero no hicimos cálculos de que material comprar de una vez todo el borlote, sino preferimos ir tomando material por material, pues lo que preferimos fue ir cimentando firmemente, de antemano sabía que la torre no sería tan alta puesto a que dentro de nuestro rol esta ser muy cauto y hacer nuestras acciones correspondientes de la manera más perfecta posible.
 
     Cada integrante propuso una idea, la cual en este caso se utilizó la que yo propuse, al finalizar este paso solo ocupamos 2 platos y 1 ½ de hojas de periódico y hasta ahí todo iba bien en el trabajo en equipo y en la construcción del hotel.
     De repente hubo un desacuerdo entre Alberto y yo, debido a que la siguiente sección del hotel estaba mucho muy endeble, no mostraba ninguna seguridad, sin embargo opte nada convencido a apoyarlo aunque no fuera de mi agrado dicho segmento, al cual invertimos 1 plato más y 2 ½ hojas de periódico, aun sin completar al 100% la segunda sección note una especie de obsesión de hacer el hotel lo más alto y rápido posible, por parte de mi compañero, olvidándose por completo del rol establecido por nuestro color de sombrero.
Al final con logramos una torre:
Costo: $ 340,000.00
Altura: 70 cm.

VENTAJAS:
     De acuerdo a las características de este sombrero nuestro rol se delimitaba a ser muy cautos, evitando riesgos, siendo razonables, evitando errores y sobre todo muy precisos y seguros, no tener titubeos o interponer ideas perturbadoras o ilógicas, aspectos que son muy positivos para lograr las metas planteadas

     La dinámica fue muy entretenida, ya que es muy raro que algún profesor rompa su cotidianidad para organizar alguna didáctica, la cual disfrutamos y retroalimentamos, hubo un buen ánimo, desempeño y trabajo grupal.

DESVENTAJA:
     Prevenimos no caer en el extremo de ser excesivamente cautelosos y 
lograr fomentar la creatividad en el  desarrollo de nuestro trabajo.






     El color de sombrero que nos tocó en el equipo fue el color rojo el cual contempla los siguientes objetivos:
  • Las emociones y la intuición
  • Utilizar la intuición con libertad para dar posibles soluciones

     El costo total de nuestra torre-hotel fue de $340,360.00   y estuvo por debajo del presupuesto inicial que era de $ 650,000.00, con esto cumpliendo con el primer punto de no sobrepasar el presupuesto.

Altura de la torre
     Nuestra torre midió 1.76m, utilizando solo la intuición para hacerla lo más alto posible sin importando mucho el diseño ni los costos, solo guiándonos con el objetivo de que fuera alta, lujosa y segura para los usuarios.
 Y con respecto a la altura de nuestra tabla la utilidad es de $150,000.00

VENTAJAS:
     Las ventajas de solo trabajar con solo la intuición y las emociones es que pudimos hacer una torre más grande y por consiguiente puedo ser más lujosa, y uno no se imagina todo lo que puede realizar.  Además al conjuntar las emociones le colocamos una frase en lo más alto de la torre-hotel que dice “ORGULLOSAMENTE MEXICANA” para presumirle a todo el mundo nuestra creación.

DESVENTAJA:
     En este sombrero las características no se determinan propuestas ni conclusiones





 Nosotros somos el equipo verde y nuestra herramienta principal que se nos asignó fue la creatividad para poder realizar una actividad, en este caso el objetivo era construir un edificio hotelero tomando en cuenta varios aspectos como lo eran la elección del material  ya que había que seleccionar los materiales de menor costo  ya que uno de los objetivos era economizar al construir el hotel.

     A nosotros se nos ocurrió tomar unos popotes y platos desechables hicimos dos torres como de medio metro tomando como base un plato por torre y uniendo dos popotes  para hacer 4 soportes y poniendo un plato en la parte superior para evitar q los popotes se movieran después de eso creímos que le faltaba altura así q sobre las dos primeras torres  colocamos otra torre realizada de la misma forma y las unimos con popotes el costo no Una desventaja es el tiempo para determinar de todas las propuestas cual era la mejor solución.


  


     Para realizar dicha actividad al equipo le toco participar con los sombreros amarillos el cual consistía en lo siguiente:
    Lo primero que realizo el equipo fue repasar la lectura del instructivo de dicha actividad   para poder llegar a un acuerdo en cuanto a lo entendido por cada integrante del equipo y que todos proporcionaran una alternativa de trabajo, pero no se logró la participación de los integrantes ya que todos tenían ideas diferentes y no se lograba llegar a un acuerdo, después ya que se llegó a un acuerdo por parte de los integrantes se comenzó la elaboración de dicha torre, pero al momento de la construcción surgieron otras dificultades porque surgían más ideas de los integrantes y otra vez volvían los malos entendidos entre ellos mismos,

COSTO: $6320
ALTURA: 1.60 cm

VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
     Al utilizar el sombrero amarillo el trabajo si fue pesado ya que al ser los positivos, aunque tuvimos dificultades para poder organizarnos de manera adecuada siempre se vio el lado bueno de la situación aunque estuviéramos de acuerdo unos con otros o no, teníamos que ver el lado bueno y positivo de todas las situaciones así como se nos vinieran presentando y siempre darle una solución correcta de acuerdo al color del sombrero nos pareciera o no.



ESTRATEGIAS UTILIZADAS  EN LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA

     1.- Problema de contexto.- Se  planteó un problema de contexto que es clave en la socioformación, siendo un reto que implica transformar y que presenta retos para el estudiante mediante el análisis en diversas fuentes. En la la creatividad es el proceso de tomar un problema, y éste se resolvió tomando en cuenta aspectos, metodología y estrategias no convencionales, para resolverlo ya que los estudiantes utilizaron la creatividad e innovación.

     Por otra parte identificaron las dificultades y buscaron nuevas soluciones.
2.-  Búsqueda en libros de texto,  profesores  y compañeros como habían resuelto este problema con anterioridad y encontraron que la forma en que se había resuelto había sido en una clase tradicional y otras en trabajo de equipo sin estrategias ni metodología alguna.

3.- Búsqueda con antelación en fuentes bibliográficas y galería de hoteles para encontrar cuáles eran los mejores materiales sustentables y de bajo costo para construir el hotel.

4.- Metacognición que llevó a los estudiantes a reflexionar y mejorar la solución dada al problema, produciendo nuevas y valiosas ideas en la construcción del hotel con acciones creativas.

5.- Socialización.- Compartieron con sus compañeros los logros obtenidos y las acciones que implementaron para resolver el problema y cumplir con los retos, logrando con ello la socialización y un beneficio para la sociedad al crear un hotel tipo torre buscando que los materiales sustentables y de bajo impacto ambiental.

6.- ABP, Aprendizaje Basado en Problemas.-  al utilizar los pasos de estudio del contexto e identificación del problema, comprensión del problema cuando se discutió en grupo y se planteó el problema de contexto, buscaron las alternativas para la construcción del hotel, eligieron en equipo la mejor alternativa para cumplir con los retos establecidos, construyeron y ejecutaron de manera real el hotel tipo torre.

CONCLUSIONES
     De lo anterior se puede concluir que para apoyar a los estudiantes a desarrollar la creatividad es necesario favorecerlos con un entorno dentro de clase que sea libre de complejos, críticas destructivas, aprendizaje memorístico, enseñanza tradicional y, rigidez; por otra parte presentarles en las clases problemas con diferentes retos, ya que la creatividad es una facultad humana que necesita elementos indispensables del desarrollo humano como:  la motivación, comunicación asertiva, sensibilidad a los problemas (empatía), autonomía, determinación, autoestima alta y adaptabilidad al cambio. Lo anterior para lograr resultados y/o productos novedosos que sean útiles al individuo y entorno social.
Por otra parte la al utilizar la metodología de los seis sombreros pudimos detectar que cada estudiante tiene sus propia forma de pensar y una personalidad que los hace ser únicos e indivisibles y al utilizar formas de pensar diferente obtuvieron otro tipo de resultados que normalmente no habrían tenido, en algunos casos utilizar otro tipo de pensamiento diferente los motivó a concluir con sus retos y en otros casos les costó mayor trabajo pero se fomentó la creatividad y como resultado de ésta se produjo un cambio, utilizaron acciones no convencionales (como lo expresaron los estudiantes) sus compañeros valoraron el esfuerzo durante el proceso de la dinámica, tuvieron apertura de pensamiento desde que se les planteó la forma en la que iban a trabajar y durante el desarrollo de la construcción de su hotel, se produjo un cambio en la manera de pensar cómo se podía estudiar determinado tema con diferentes estrategias que fueran novedosas y como resultado de todo lo anterior pudieron resolver el problema y cumplir con los retos establecidos.